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개인정보취급방침


개인정보 처리방침


㈜알엔크리에이티브(이하회사라 한다)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


 


1(개인정보의 처리목적)


회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.


처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


1.    홈페이지 회원 가입 및 관리


회원 가입의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별인증, 회원자격유지관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부확인, 각종 고지통지, 고충처리 등을 목적으로개인정보를 처리합니다.


2.    재화 또는 서비스 제공


물품배송, 서비스 제공, 계약서청구서 발송,콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


3.    고충처리


민원인의신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


 


2(처리하는 개인정보 항목)


회사는 다음의개인정보 항목을 처리하고 있습니다.


1. 홈페이지 회원 가입 및 관리


필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 연락처, 핸드폰번호


2. 재화 또는 서비스 제공 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 연락처, 핸드폰번호, 신용카드번호


 


3(개인정보 수집 방법)


1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.


2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


3. 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.


5. 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야이용이 가능합니다.


 


4(개인정보의 처리및 보유기간)


회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다.


각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.


1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시 까지


다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지


1) 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사종료 시 까지


2) 홈페이지 이용에 따른 채권채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시 까지


2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제정산 완료시까지


다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시 까지


1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용및 이행 등 거래에 관한 기록


- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월


- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5


- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3


2) 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관


- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수 : 1


- 컴퓨터통신, 인터넷로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


 


5(개인정보의 파기)


회사는 개인정보 보유기간의 경과,처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.


이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.


개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1. 파기절차


회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의승인을 받아 개인정보를 파기합니다.


2. 파기방법


회사는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록저장된개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


 


6(이용자 및 법정대리인의권리·의무 및 행사방법)


이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구


2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구


3. 삭제요구


4. 처리정지 요구


1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해지체없이 조치하겠습니다.


이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.


14세 미만 아동의경우, 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은이용자의 모든 권리를 가집니다. ⑤ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


7(개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부)


회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.


1. 쿠키의 사용 목적


회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및개인 맞춤 서비스 제공


2. 쿠키 설정 거부 방법


이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. , 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.


(설정방법, IE 기준)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단


8(개인정보의 안전성확보조치)


회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은기술적 대책을 강구하고 있습니다.


 


1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.


2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시이를 제공함으로써 개인정보가 >침해되는 것을 방지하고 있습니다.


3. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.


4. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.


5. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.


6. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 >합니다.


7. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


 


9(개인정보 보호책임자)


회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를지정·운영하고 있습니다.


개인정보 보호책임자


성명 : 노준석 댚


연락처 : 070-5147-6672


이메일 : rncreative@naver.com


개인정보 보호 담당부서


부서명 : 영업마케팅팀


담당자 : 김선영


연락처 : 070-5147-6672


이메일 : rncreative@naver.com


이용자는 회사의 서비스(또는사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.


 


12(개인정보 열람청구)


이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


개인정보 열람청구 접수처리 부서


부서명 : 영업마케팅팀


담당자 : 김선영


연락처 : 070-5147-6672


이메일 : rncreative@naver.com


 


13(권익침해 구제방법)


이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>


개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원운영)


- 소관업무 : 개인정보침해사실 신고, 상담 신청


- 홈페이지 :privacy.kisa.or.kr


- 전화 : (국번없이) 118


- 주소 : (58324) 전남나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터


개인정보 분쟁조정위원회


- 소관업무 : 개인정보분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)


- 홈페이지 : www.kopico.go.kr


- 전화 : (국번없이) 1833-6972


- 주소 : (03171)서울특별시종로구 세종대로 209 정부서울청사 4


대검찰청 사이버범죄수사단 :02-3480-3573


경찰청 사이버테러대응센터 :1566-0112


 


14(개인정보 처리방침 변경)


현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.


 


개인정보처리방침 시행일자: 2018-06-25


개인정보처리방침 변경일자: 2019-07-11